联系我们 - 看球Pro_体育赛事资讯_赛程预告_比分战报
看球Pro 是一个围绕体育赛事资讯、赛程预告与比分战报搭建的内容站点，日常会持续更新直播入口、今日赛程、球坛动态、赛事集锦以及联赛积分榜等栏目。为了让信息更准确、使用更顺畅，我们欢迎每一位用户在发现问题或有合作想法时主动与我们取得联系。无论你是发现了比分、赛程、球队名称上的错误，还是想就内容合作、品牌推广进行沟通，又或者在使用过程中遇到了页面加载、播放异常等技术问题，都可以通过本页提供的渠道联系我们。请在反馈前先阅读下面的说明，选择对应渠道，并尽量把必要信息一次性提供完整，这样能帮助我们更快定位问题、给出答复。
联系方式
看球Pro 目前对外公开的联系方式如下，请根据你的具体需求选择使用：
以上三个渠道均可接收用户反馈与业务咨询。邮件适合附带截图、链接等详细材料，电话适合时间较紧的问题沟通，邮寄信件则适合需要正式函件往来的事务。除上述渠道外，本站没有开通其他客服账号，请注意甄别。
各类问题找谁
为了让你的问题更快被对应的人看到，我们把常见诉求分成了三类，请按下面的指引选择渠道。
内容纠错
包括比分写错、赛程时间有误、球队或球员名称翻译不统一、集锦与比赛对不上等情况。请发送邮件至 [email protected]，标题中注明「内容纠错」，并在正文里写明出现问题的页面地址与错误位置。
商务合作
包括栏目共建、内容授权、赛事数据对接、品牌展示位洽谈等。请发送邮件至 [email protected]，标题中注明「商务合作」，并简要说明合作方向、合作周期与对接人信息，我们会转交相关同事跟进。
技术问题
包括页面打不开、视频无法播放、赛程列表加载不全、手机端显示错乱等。可先拨打 400-820-1936 说明情况，也可发送邮件并附上设备型号与浏览器版本，便于我们复现问题。
如果你不确定自己的问题属于哪一类，可以统一发送到 [email protected]，我们会根据内容判断后转给对应的处理人员。涉及账号与个人信息的诉求，也请通过邮箱沟通，避免在电话中口述敏感内容。
响应时间说明
我们的工作人员在法定工作日处理来信与来电，具体安排如下：
工作日
周一至周五 9:00 至 18:00，中午 12:00 至 13:30 为休息时段，来电可能无人接听，建议此时段改用邮件。
回复时长
内容纠错类邮件一般在两个工作日内给出处理结果；商务合作类邮件因涉及内部评估，回复时间会略长；技术问题视复杂程度而定，简单问题当天即可答复，需要排查的会先回执再跟进。
节假日与赛事高峰
周末与法定节假日期间，处理速度会明显放慢；遇到大型赛事集中开赛的高峰期，来信量较大，回复可能顺延。我们会尽量按收信先后顺序处理，请耐心等待，避免重复提交相同内容。
以上时间为大致安排，具体以实际处理进度为准。如果同一问题长时间未收到回复，可以再次来信并附上此前的邮件时间，方便我们核查。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，我们定位问题就越快。提交反馈前，建议先把下面几项整理好：
页面地址
请复制浏览器地址栏里的完整链接，不要只写栏目名称，这样我们才能准确打开对应页面。
出现时间
写明发现问题的日期与大致时间点，例如「3 月 14 日晚上 21 点左右」，便于我们对照当时的赛程与数据状态。
具体描述
说清楚哪里不对、期望是什么。比如「该场比赛比分显示为 2:1，实际应为 1:1」，避免只写「页面有问题」这类笼统表述。
截图或录屏
如果条件允许，请附上截图或简短录屏。涉及手机端显示异常的，请一并说明设备型号、系统版本与所用浏览器。
联系方式
留下可用的邮箱或电话，方便我们在需要补充信息时与你取得联系。若你希望匿名反馈，也可以不填写。
需要说明的是，看球Pro 的赛程与比分信息来自公开渠道的整理与汇总，偶发误差难以完全避免。收到你的纠错后，我们会尽快核对并更新，感谢你的耐心与帮助。